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2ccm商城平台规则

一.关于商品

平台销售的商品分为以下几类,请您在选择和购买商品时注意这些差别:

a) 一类为“国内”的商品,国内商品均由2ccm及国内合作伙伴精选提供;

b) 一类为“海外”的商品,海外商品均由2ccm及海外合作伙伴精选提供。

以上商品均由我们的合作伙伴作为第三方(以下称“我们的合作伙伴”、“相关合作伙伴”或“合作伙伴”)直接销售。请注意,当您在本平台购买商品时,该订单是由您与相关合作伙伴之间的购买协议。相关合作伙伴虽然授权平台代表其缔结订单,但是我们并非协议的一方;而您购买的商品也并非由我们直接出售。关于商品,我们将尽力确保商品描述及发货信息的准确,但由于资料来自于合作伙伴,我们不保证100%无误,还请见谅。

如商品图片仅做参考和说明作用,我们尽力确保颜色精准,但无法保证在不同的设备显示上能准确无误的反映商品的真实颜色。

平台上商品的销售价格均由相关合作伙伴自主定价,不同的合作伙伴可能会就同一商品制定不同的销售价格。当您进入具体商品展示界面并选择具体尺码时,我们会展示所有尺码在平台上的不同价格。本平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时会发生变动。由于本平台上的商品信息极其庞大,虽然本平台会尽所能确保您所浏览的商品信息的准确性,但由于众所周知的技术因素等客观原因存在,本平台显示的商品信息可能会存在一定的滞后型或差错,因此我们不保证其无错误。

我们重视每一位用户的消费保障权益,但因为购买的商品的不同会有区别。如国内商品相关的售后服务均受中国法律管辖,而购买海外商品等同于在境外原销售地购买,适用于原销售地的法律,法规,标准,规范和惯例,会有以下区别:

a) 海外商品可能本身无中文标签及标识,需要了解更多商品的信息可以联系客服协助;

b) 海外商品符合原销售地有关质量等相关标准,但与国内商品在产品标准上或有所不同,由此可能会造成损失等,平台不承担责任;

我们不允许合作伙伴销售与商品描述严重不符的商品,如您订购的商品在检查签收时发现与描述严重不符,您可以选择退货。身为消费者,您有权退还具有瑕疵或与描述严重不符的商品。我们将帮您联系相关合作伙伴,并退回您支付的订单费用以及在退货时必须缴纳的其他合理费。

平台上销售的商品仅仅适用于个人非商业用图。您同意不以商业或转售为目的使用该商品。如果我们发现您有转售从我们平台购买的商品的情况,我们可以选择不允许此帐户下单购买,并有可能永久地关闭该帐户。本平台以及我们的合作伙伴也不会承担任何利润损失、业务损失、业务中断,或失去的商业机会。

二.关于订单及购买合同的生效

您可以在结算之前检查及修改订单。您有责任确保您所提供的资料正确(譬如正确的商品的数量、尺码、颜色等等),建议您仔细检查下订单以及所有必经步骤。您点击“确认购买”并完成结算,即表明用户确认订单并根据本条款及条件和相关卖方达成购买合同,购买订单内的商品,随后订单将被提交处理。在您的订单提交后,您与相关卖方的购买合同已成立,但其生效取决于以下条件(以下称“生效条件”)全部满足:

a) 您购买的商品经后台查验确认有库存;

b) 您的支付信息,包括不限于银行卡及身份信息均为真实的、准确的,且不存在任何欺骗、欺诈性质的行为;

c) 您购买的商品未出现因系统等原因导致的数据异常,如价格、数量等;

d) 您本人及您所购买的商品根据您填写的收货地当地法律不在贸易禁运范围之内;

e) 根据届时有效的法律法规政策,不存在其他影响购买合同生效的情形。

如以上任一生效条件未满足,您的订单将被取消,您的购买合同将因生效条件未满足而被解除。

我们将会在收到您的订单后立即根据本条款及条件的内容核实并处理您的订单。如果您在一份订单里订购了多件商品,而我们只向您发出了其中部分商品的确认通知,那么仅就该部分商品而言,您的购买合同已生效,其余商品我们会另行通过您预留的联系方式与您确认相关购买合同是否生效。如您的任何一个购买合同在成立后未能生效,您的购买合同将被解除,该部分商品对应的价款将会按原路径退回您的支付账户。

您可以在结算之前检查及修改订单。下单前,建议您仔细检查订单信息,譬如正确的商品的数量、尺码、颜色等等。提交订单后,您将获得一小时冷静期,期内可自行取消订单,超过冷静期后,您无法自行取消订单。

如果您订购的商品在我们核实后确认没有库存,我们会自动取消缺货商品的订单、全额退款、并用您预留的联系方式通知您。

配送费不包括在销售价格内,必须额外收取。配送费将因您选购的商品及配送地址而异。配送费将在您下订单时,清楚地显示在本平台。

税务规则和任何额外费用可因您的配送地址而差异,您购买的海外商品在进入中国境内时,您有义务缴纳相关的税费,比如关税、增值税或行邮税。当您缴纳完成行邮税后,基于平台现有的特殊优惠政策,平台商家将为您补偿50%的费用,以优惠券的形式发放。

如果您选择位于中国境外的配送地址且购买的商品来自您配送地址所在国家或地区的合作伙伴,您将有可能在支付订单时被要求缴纳相关的增值税或称“VAT”、“GST”等。

如果您选择位于中国境外的配送地址且购买的商品来自您配送地址所在国家或地区以外的合作伙伴,您将有可能在接收货品时支付进口关税,您有责任支付订单总价以外的进口关税及其他相关税费。在下订单之前,请您联系当地海关得知更多有关信息。

三.关于支付

您可以选择由第三方支付工具提供的支付方式,如:支付宝、微信等来进行订单的支付。

四.关于配送

所有在本平台购买的商品均由相关合作伙伴通过物流承运商进行配送,平台要求合作伙伴在15个工作日(周末及发货地与送达地的节假日除外)内将商品送达您的手中。下单前,您可以在商品信息展示页面查看对应的发货信息,同时在下单时通过发货须知进行详细的配送信息确认。我们会尽所能的按时将商品配送给您。但配送可能因为不受我们合理控制的突发情况而延迟。这类情况下,我们不为您的损失负责。因所有商品很可能来自不同的合作伙伴,所以当您购买的商品来自一个以上的合作伙伴,您的订单很可能将被收取一份以上的配送费并分批配送。我们的运费包含物流成本、打包服务、转运等费用。

物流配送时,如因以下因素导致配送失败或退运,我们将不会承担任何责任并向您收取退运所导致的双向配送成本:

a) 您所提供的收货信息不完整;

b) 本人不配合物流承运商的联系;

c) 拒绝或延误缴纳相关税费;

d) 其他未列明的因素。

物流配送时,如因以下因素导致配送失败或退运,由我们的合作伙伴承担相关责任:

a) 快件遗失;

b) 包裹破损;

五.关于买卖双方的责任与义务

配送前

a) 买方可于一小时冷静期内取消订单;

b) 买方可于超出冷静期后申请退款,平台将扣除买方支付对应商品时产生的由第三方收取的交易手续费5%。

c) 卖方缺货并取消订单,卖方补偿买方对应商品金额的5%,以优惠券的形式;

d) 卖方缺货后,买方同意更换类似商品进行配送,买/卖方协商退/补差价;

e) 卖方超出15个工作日(周末及卖方所在地的节假日除外)未发货,视为卖方缺货,按本条c)款处理。

配送中

a) 商品未能在下单后15个工作日(周末及发货地与送达地的节假日除外)内送达买方手中,买方可于签收后,申请补偿对应商品金额的1%的优惠券;

b) 商品未能在下单后15个工作日(周末及发货地与送达地的节假日除外)内送达买方手中,买方可申请免责退货,并补偿对应商品金额的1%的优惠券;

c) 商品在连续15个工作日(周末及发货地与送达地的节假日除外)内无物流更新且无物流方提供的任何声明,视为卖方缺货;

d) 商品丢件等非买卖双方因素导致的商品无法配送完成,平台将取消订单,买方支付资金将依据原支付方式原路退回。

配送完成后

a) 商品在15个工作日(周末及发货地与送达地的节假日除外)内送达,买方可申请退货并退款,平台将扣除退回商品的运费、商品退运至卖方所在地可能产生的税费以及买方支付对应商品时产生的由第三方收取的交易手续费5%;

b) 商品存在明显瑕疵影响使用或严重描述不符,买方可联系平台协调处理;

c) 您购买的海外商品在进入中国境内时,您有义务缴纳相关的税费,比如关税、增值税或行邮税。当您缴纳完成行邮税后,平台商家将为您补偿50%的费用,以优惠券的形式发放。